Pour une organisation optimale, SCAcademy s’attend idéalement à ce que l’inscription ait lieu 3 mois avant le début du cours. Une inscription plus tardive est possible avec l’accord de SCAcademy qui tiendra compte des places disponibles avant de confirmer l’inscription.
Oui, un report pour des justes motifs est permis, SCAcademy conserve le montant versé. Aucun frais supplémentaires ne sera facturé.
Lorsqu’un participant doit reporter un cours qu’il a déjà débuté, SCAcademy lui confirme l’acceptation
Participer à une formation est une décision mûrement réfléchie qui, une fois prise, implique une logique motivation à aller jusqu’au bout. C’est pourquoi – et sauf exception dont les motifs sont acceptés par SCAcademy – un cours payé ne s’annule pas mais peut être reporté.
En cas d’annulation exceptionnelle, le paiement est remboursé selon les modalités suivantes :
Chacun est libre d’agir comme il lui convient, cependant, il serait dommage de ne pas tenter sa chance après avoir participé avec assiduité à l’ensemble des modules sachant qu’à partir de là, il n’y a aucune raison d’échouer ! De toute manière un échec ou une non-participation conduisent au même résultat à savoir que seule une attestation de participation au cours sera délivrée ce qui a incontestablement moins de valeur qu’un certificat. Dès lors autant tenter sa chance !
Non, ici également SCAcademy se base sur ces données d’expérience. Pour la certifications « Conseiller pour la clientèle Entreprise » ce laps de temps est véritablement nécessaire pour pouvoir répondre aux RDV fixés grâces aux appels téléphoniques effectués durant les cours et pendant les phases de mise en pratique. Pour le cours « Améliorer son leadership » ce laps de temps garantit une meilleure mise en application de la matière apprise et de pouvoir compter sur le vécu de situations réelles. SCAcademy propose toutefois des alternatives de 2 semaines de mise en pratique pour la formation sur le leadership et celle sur la gestion du temps aux participants qui seraient « pressés d’en finir » 😊
Bien que les cours aient lieu principalement en présentiel, une forme en blended learning peut être décidée pour l’un ou l’autre module par le formateur et est communiquée au plus tard lors du module précédent.
Une formation dispensée intégralement à distance serait dommageable pour les participants car elle ne permettrait pas la cohésion et la dynamique de groupe. Une journée de formation à distance permet, tant au formateur qu’au participant d’éviter de se déplacer. En contrepartie, cela requière une attention beaucoup plus soutenue de la part des participants et un investissement « énergétique » plus intense de la part du formateur pour la transmission. Il faut donc une véritable discipline d’apprentissage et cela nécessite de prévoir des micro-pauses qui entrecoupent régulièrement le programme de la journée. Par ailleurs certaines formations ne peuvent pas être dispensées à distance telles que la certification pour devenir un conseiller en entreprises car elle perdrait toute la valeur ajoutée offerte par le fait d’être organisée au sein des entreprises qui permettent de conduire des entretiens avec leurs décideurs.
Non, chacun choisi librement de faire sa pause de midi comme il l’entend et de manger et de boire ce qui lui convient. Le fait de partager un moment d’échange convivial ensemble avec le formateur autour d’une table est cependant toujours un plus et bénéfique pour chacun !
En principe oui. SCAcademy se réserve toutefois la possibilité de reporter le lancement d’un cours si d’aventure il n’y aurait pas au moins 4 participants, sachant qu’idéalement les nombres pairs de 6 ou 8 permettent véritablement une synergie de groupe.
Dans les deux semaines qui suivent la dernière journées des examens sauf pour le séminaire de certification en tant que conseiller spécialisé pour la clientèle Entreprises puisque le ROI tient compte des affaires conclues jusqu’à la journée de Debriefing qui a lieu ultérieurement aux examens.
Lorsque l’employeur investi dans la formation de son collaborateur en acceptant de lui payer tout en en partie sa formation, celui-ci a logiquement en droit de regard sur l’évolution de ce dernier et sur son parcours formatif. C’est dans cet esprit également que SCAcademy a prévu le support « guide de formation » qui permet une véritable relation tripartite entre le formateur, le participant et son responsable.
Par ailleurs, SCAcademy recommande instamment à ce que le participant reste le débiteur du cours à son égard pour pouvoir requérir ensuite le remboursement jusqu’à 50% des frais auprès de la Confédération pour le cas où cette formation vise à faciliter l’obtention d’un brevet ou d’un diplôme fédéral. En effet, seuls les cours facturés directement aux participants sont pris en considération le cas échéant, l’employeur lui remboursera ensuite sa participation.
Plus qu’une simple attestation pour avoir suivi un cours, la « Certification » formalise le fait que le participant a non seulement suivi un cours, mais a passé avec succès le ou les examens finaux lui donnant droit à l’obtention de ce document. C’est en cela également que SCAcademy se distingue de la majorité de ses concurrents.
Un tel degré de vérification des acquis permet de garantir l’atteinte des 4 niveaux d’apprentissage selon Kirkpatrick en sus de celles effectuées au fil des modules.
Oui, s’agissant des aspects globaux lorsqu’il s’agit d’un séminaire ouvert à des conseillers provenant de diverses compagnies ou de sociétés de courtage. Si le cours est exclusivement demandé par l’une d’entre elle pour ses collaborateurs, SCAcademy peut intégrer – à la demande de la société mandante – une partie sur les produits spécifiques distribués par elle dans le module sur les « produits ».
Si la vente est parfois innée chez quelques personnes naturellement douées, cela ne signifie pas pour autant que les autres ne peuvent pas acquérir tous les filons de la réussite !
Plutôt qu’à chercher à vendre, il vaut mieux savoir provoquer une décision d’achat en ayant la maîtrise de la phase appelée « closing the deal » dans le jargon de la vente. N’en déplaise aux esprits chagrins si chaque vente est différente, une méthode universelle, applicable dans toutes les situations, existe. SCAcademy a développé cette méthode universelle sur la base des expériences vécues au cœur des échanges avec les clients potentiels dans le terrain. Avec les temps, un brevet (une marque) a été déposée sous l’appellation Level 15 qui permet de garantir des résultats probants en termes de succès dans la vente. Cette méthode protégée est donc une exclusivité de SCAcademy.
En vente, le savoir-être est aussi important que le savoir-faire. Partant, le travail sur ses softskills est primordial en sus de ceux inhérents à ses hardskills et développés au fil des modules. La psychologie de vente doit véritablement s’associer aux techniques de ventes dans une véritable symbiose garante de vous faire entrer dans le club très fermés des top vendeurs !
La méthode de vente intégrée, aussi appelée « inbound sales », est présentée durant ce cours intensif, prévoyant de la prospection à froid, des exercices pratiques et des training situationnels qui vous permettront de mesurer votre progression au fil des modules.
Jean-Bernard Pillonel, le visage derrière SCAcademy...
